Averías e incidencias
Registro, priorización, seguimiento y cierre documentado de cada caso.
Seguimiento de principio a fin →Gestión operativa para mensajería y última milla
Delega la gestión de tu flota. Conserva el control.
Coordinamos averías, talleres, ITV, mantenimiento, auditorías e incidencias de reparto. Tú autorizas los gastos y ves cada paso desde nuestra plataforma.
✓ Primera revisión sin compromiso ✓ Sin matrículas ni datos de conductores ✓ Alcance y precio por escrito
6 años
de experiencia directa
Tú autorizas
presupuestos y gastos
Cada paso visible
estado, evidencia y cierre
Resumen operativo
Buenos días, equipo
Hoy · 08:42
Disponibles24de 28 vehículos
En seguimiento32 en taller
ITV próximas4próximos 30 días
Incidencias activasVer todas
Furgón · 1842Avería mecánica · En taller
Seguimiento
Furgón · 7206Auditoría · Pendiente
Planificado
Furgón · 3911Neumáticos · Presupuesto
Validación
DisponibilidadEsta semana
86%
Operativos 24
No disponibles 4
✓
Cita confirmadaFurgón 1842 · Taller Norte · Mañana, 10:30
AhoraITV planificadaAviso registrado
Nueva incidenciaSeguimiento iniciado
Gestión integral y modular
Averías, ITV y entregas bajo control.
Centraliza averías, citas y vencimientos. Elige el apoyo que necesitas para resolver el trabajo diario.
Coordinación de talleres
Citas, presupuestos, reparaciones y control de vehículos inmovilizados.
Tú autorizas los gastos →ITV y mantenimiento
Calendario preventivo, vencimientos, alertas y planificación de actuaciones.
Anticípate a las fechas →Auditorías de flota
Checklist, fotografías y vídeo para documentar el estado del vehículo.
Evidencias centralizadas →Incidencias de entrega
Seguimiento de fallidos, reintentos, devoluciones y cierre diario de rutas.
Disponible en Reparto 360 →Informes operativos
Historial, disponibilidad y actividad registrada para decidir con contexto.
Información clara y útil →Vista demo · datos ficticios
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INC-2048Avería mecánica
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F
VehículoFurgón · 1842
En curso
-
✓Incidencia registradaHoy · 08:14
-
✓Taller contactadoHoy · 08:27
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Presupuesto pendienteSeguimiento activo
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Autorización del clientePendiente
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Reparación y cierrePendiente
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Próxima acciónRevisar presupuesto con el cliente
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ÚLTIMA AUDITORÍAVídeo recibidoVehículo 7206 · 01:48
Servicio + tecnología
Tecnología propia con seguimiento claro.
Consulta el estado de cada gestión, sus evidencias y el siguiente paso desde un mismo lugar.
- ✓Un historial por vehículo
Documentación, revisiones, incidencias y evidencias en un solo lugar.
- ✓Responsable y siguiente acción
Cada gestión conserva su estado y los pasos pendientes.
- ✓Auditorías con evidencia
Checklists, imágenes y vídeo vinculados a la flota.
- ✓Adaptación progresiva
La plataforma evoluciona con las necesidades reales de la operación.
i
Solicitar una demostración →
Información con reglas claras desde el alta
Acordamos qué datos necesita el servicio, quién puede consultarlos y cómo se gestiona su conservación y retirada.
Una transición sencilla
Así coordinamos tu operación.
Empezamos por entender tu forma de trabajar y dejamos claro quién hace qué desde el primer día.
Conocemos tu operación
Revisamos vehículos, proveedores, volumen de incidencias y tareas que quieres delegar.
Configuramos el entorno
Cargamos flota, documentación, vencimientos, usuarios y procesos acordados.
Coordinamos el día a día
Gestionamos las incidencias contratadas con conductores, talleres y proveedores.
Tú conservas el control
Recibes información periódica y autorizas presupuestos, reparaciones y gastos.
Un alcance sin letra pequeña
Qué hacemos y qué decides tú.
Nos integramos en tu operación sin ocupar el lugar de la dirección de personal ni aprobar gastos por ti.
↗ Puedes empezar con un grupo reducido de vehículos y ampliar cuando el proceso esté validado.
A AppSolution Flotas
Coordinamos y documentamos
- ✓ Incidencias, citas y seguimiento
- ✓ ITV, mantenimiento y vencimientos
- ✓ Registro, auditoría e informes
- ✓ Entregas, si contratas Reparto 360
TÚ Tu empresa
Decides y autorizas
- ✓ Contratación, nóminas y personal
- ✓ Presupuestos, reparaciones y gastos
- ✓ Pago de talleres, grúas, ITV y recambios
- ✓ Políticas internas y proveedores finales
Precios orientativos
Planes de gestión para cada flota.
Compara el alcance de cada servicio. Precios mensuales orientativos, antes de IVA; la propuesta concreta el volumen y las condiciones.
ORDEN Y CONTROL
Control Digital
Para equipos que gestionan el día a día y necesitan información centralizada.
Desde299 €/mes + IVA
Incluye hasta 10 vehículos
- ✓ Alta de flota y documentación
- ✓ Planificación de ITV y mantenimiento
- ✓ Alertas de vencimiento
- ✓ Auditorías con fotos y vídeo
- ✓ Historial por vehículo
- ✓ Informe mensual
Desde 12 €/mes + IVA por vehículo que supere los 10 incluidos.
Solicitar informaciónSERVICIO PRINCIPAL
GESTIÓN EXTERNALIZADA
Flota Gestionada
Para delegar la coordinación operativa y mantener la decisión final.
Desde649 €/mes + IVA
Funciones de Control Digital, más
- ✓ Registro y seguimiento de averías
- ✓ Coordinación con talleres
- ✓ Presupuestos y reparaciones
- ✓ Control de inmovilizados
- ✓ Cierre documentado de incidencias
- ✓ Informe semanal de situación
Vehículos incluidos: según propuesta. Cada vehículo adicional: desde 25 €/mes + IVA.
Externalizar mi flotaFLOTA + REPARTO
Reparto 360
Para delegar también parte de la coordinación diaria de entregas.
Desde1.950 €/mes + IVA
Funciones de Flota Gestionada, más
- ✓ Planificación de rutas disponibles
- ✓ Seguimiento de entregas
- ✓ Fallidos, reintentos y devoluciones
- ✓ Cierre diario de rutas
- ✓ Indicadores operativos
- ✓ Hasta 10 rutas/día y 100 incidencias/mes*
*Vehículos incluidos y cómputo de extras: según propuesta. Ruta adicional desde 150 €/mes e incidencia adicional desde 3 €, más IVA.
Solicitar propuesta
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La configuración inicial se presupuesta según el tamaño y estado de la flota (orientación: 350–750 € + IVA). El horario de atención, los plazos de respuesta, la permanencia y la cancelación se acuerdan por escrito antes del alta. Las cuotas no incluyen talleres, recambios, ITV, grúas ni visitas presenciales.
Experiencia desde la operativa
6 años de experiencia directa en mensajería.
Esta propuesta nace de trabajar con las exigencias reales del reparto: vehículos que deben estar disponibles, incidencias que no pueden quedar sin respuesta y equipos que necesitan información sencilla.
“Construimos el servicio y la plataforma alrededor del trabajo que una empresa de reparto necesita resolver cada día.”Cuéntanos cómo trabajáis hoy →
Respuestas directas
Preguntas frecuentes.
Si tu caso no encaja exactamente, revisamos la operativa contigo y preparamos un alcance específico.
Consultar mi caso¿También gestionáis a los trabajadores?
No. La contratación, nóminas, vacaciones y gestión laboral corresponden al cliente. Nosotros coordinamos la flota y, en Reparto 360, la operativa con los recursos disponibles.
¿Quién autoriza los presupuestos del taller?
El cliente. Nosotros solicitamos, registramos y hacemos seguimiento del presupuesto, pero no autorizamos gastos sin el procedimiento acordado.
¿Las reparaciones y servicios de terceros están incluidos?
No. Talleres, recambios, ITV, grúas, traslados y otros proveedores se facturan aparte por el proveedor correspondiente.
¿El software está incluido?
Sí. Los planes incluyen acceso a la plataforma según las funciones, el número de vehículos y los usuarios contratados.
¿Trabajáis en toda España?
La coordinación puede realizarse en remoto para empresas de toda España. Las auditorías o visitas presenciales se presupuestan según ubicación.
¿Hay horario de atención o permanencia?
No se anuncia una cobertura 24 horas ni una permanencia estándar. La propuesta detalla horario, canales, plazos de respuesta, duración y cancelación antes de contratar.
¿Cómo se gestiona la información de la flota?
Antes del alta se definen usuarios, permisos, categorías de datos, conservación y responsabilidades. El acuerdo final reflejará el tratamiento real y las medidas aplicables al servicio contratado.
¿Podemos empezar con pocos vehículos?
Sí. Podemos comenzar con un alcance reducido y ampliar el servicio a medida que cambien las necesidades de la operación.
Primera conversación, sin compromiso
Hablemos de tu flota.
Cuéntanos el tamaño de tu flota y el servicio que te interesa. Revisaremos tu operativa para preparar una propuesta adaptada.
- 1 Entendemos tu situación actual
- 2 Identificamos el alcance adecuado
- 3 Definimos el siguiente paso
Para esta consulta no necesitamos matrículas ni datos de conductores.
¿Prefieres escribirnos directamente? [email protected]
Solicita información
Sin compromiso
Escríbenos indicando tu empresa, el tamaño de la flota y el servicio que te interesa.
Enviar consulta por correoSe abrirá tu aplicación de correo. Revisa el mensaje y pulsa Enviar para remitir la consulta.
También puedes escribir a [email protected].